Última actualización · agosto 2026
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos permiten reconocer tu navegador y recordar información como tus preferencias o el estado de tu sesión. Junto a ellas usamos el almacenamiento local del navegador, que funciona de forma parecida y está cubierto por esta misma política.
Necesarias para el funcionamiento de la plataforma: tu sesión de usuario, el contenido del carrito, el idioma elegido y la respuesta que hayas dado a esta política. No se pueden desactivar.
Stripe, nuestro proveedor de pago, establece sus propias cookies necesarias para la seguridad de las transacciones y la prevención del fraude. Sin ellas no es posible cobrar un pedido.
Usamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para saber si nuestros anuncios funcionan. Solo se activa si lo aceptas, y únicamente en nuestras páginas informativas: la portada, las de tratamientos (TRT y THS), las de ciudad, «Sobre nosotros», «Asistentes IA», la documentación y estas páginas legales.
No se carga en las páginas de paneles ni de marcadores concretos, ni en el proceso de compra, ni en ninguna página de tu cuenta o de tus resultados. Meta tampoco recibe nunca qué marcadores has comprado: de un pedido pagado solo se le comunica el importe y la moneda.
Puedes cambiar de opinión cuando quieras. Al retirarlo dejamos de medir tu navegación con fines publicitarios y borramos el identificador de clic que hubiéramos guardado en este navegador.
Medimos qué páginas y fuentes traen visitas a diagnoseum.com con nuestra propia instancia de Umami, alojada en nuestros servidores (analytics.diagnoseum.com). No instala cookies, no guarda datos personales (no almacena tu dirección IP y no permite identificarte) y no te sigue a otros sitios, por lo que no requiere consentimiento. Ningún dato de esa medición sale de nuestra infraestructura ni se comparte con terceros. Además, respeta la señal «Do Not Track» de tu navegador.
Aparte de ese recuento, y solo si lo aceptas en el diálogo de consentimiento, esa misma herramienta graba la sesión: desplazamiento, clics, movimiento del cursor y el contenido de la página, para poder ver después cómo se navegó y qué falla. Se aplica exactamente a las mismas páginas informativas que el píxel y a ninguna más: nunca en el catálogo, ni en el proceso de compra, ni en tu cuenta, ni en tus resultados, así que una grabación jamás puede contener qué análisis miraste o compraste. Lo que escribes en los campos de formulario se enmascara siempre y nunca se graba, las grabaciones se guardan en nuestros servidores y se borran a los pocos días, y si lo rechazas no se carga nada, mientras el recuento de páginas sigue funcionando igual.
También puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te avise cuando se envíen. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies esenciales, algunas funcionalidades de la plataforma podrían dejar de estar disponibles.
El uso de cookies esenciales y de pago se basa en nuestro interés legítimo para el correcto funcionamiento del servicio. Las cookies no esenciales, como las de medición publicitaria, requieren tu consentimiento previo, conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y al RGPD.
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